近年来，电信网络诈骗案件频发，人民群众深恶痛绝。而社区作为反诈工作的第一线，杭州市中泰街道幸福河社区积极推动反诈宣传工作走深走实，积极营造全民反诈防诈的浓厚氛围，积极开展多方位反诈宣传劝阻，通过多种方式相结合开展反诈工作，全力营造“人人知晓”的浓厚反诈氛围，切实守牢社区居民的“钱袋子”。
社区作为社会治理的神经末梢，亦是反诈工作的基础。幸福河社区不仅通过志愿者发放宣传折页，向居民发放宣传资料以及现场讲解等线下方式开展宣传工作，同时也通过社区微信公众号发表“每周一刊”的文章开展线上宣传。通过漫画、小视频、情景剧等方式生动展现一些鲜活案例，让居民对诈骗的认知更加深刻，不断提高自我防范意识。
此外，社区也会不定期与其他工作相结合的方式宣传反诈，“党员活动日”，“便民活动日”等也成了“反诈宣传日”。在今年反诈电影《孤注一掷》上映的时候，就第一时间组织党员等人员福观影。在便民活动日，也组织志愿者在为居民服务的同时宣传反诈等相关知识。通过这样多方位，多角度，多形式的宣传，营造良好的反诈氛围。
在警社联动过程中，中泰派出所在发出预警信息后，会第一时间联动到社区。此时由幸福河社区工作人员组成的反诈小组会第一时间根据相关预警信息的等级由高到底通过电话进行第一次劝阻，告知未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实，谨防上当。然后根据相关网格进行细化分类，反诈小组成员通过自己的网格辖区，对潜在受骗群众第二次进行上门的劝阻工作，在上门劝阻工开展的同时，也宣传“国家反诈中心”APP和“金钟罩”微信公众号等，通过信息手段，组建群众的第二道防线。后续，社区工作人员也会建立劝阻情况“一人一档”，通过定期回访的工作方式，告知其反诈工作的意义，进一步将防诈的工作深耕落实，构筑反诈的第三道防线。
目前，幸福河社区反诈工作初显成效，反诈宣防工作仍然任重道远。幸福河社区相关负责人表示，不断提高居民的反诈意识，增强群众防骗“免疫力”，是幸福河社区不断追求高效反诈宣防工作的更高目标。后续，幸福河社区按照中泰街道的工作要求，将持续把握反诈防诈新形势，分析新特点，掌握新动态，不断创新工作方式、方法，将反诈工作往深处落，往细处做，全力守护好社区居民的钱袋子。
作者：帆帆
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