快速理赔暖人心 客户感恩送锦旗

admin发布时间:2024-05-06 16:40 |  来源:未知

近日,人保寿险定边县支公司以高效理赔服务赢得客户赞誉。在最近的一起理赔案件中,人保寿险榆林市分公司公司迅速响应,积极协助客户整理理赔资料,快速理赔,为客户及时提供了经济支持。

2018年5月14日,李女士在人保寿险榆林市分公司购买了“人保福终身寿险”产品,附加“人保福重大疾病保险”,保额15万元,累计缴费3万余元。2023年12月,客户感觉身体不适,在定边县人民医院检查,甲状腺B超中发现右侧低回声结节。2024年3月4日,客户前往贺兰县人民医院检查,确诊为:甲状腺恶性肿瘤,并住院进行切除手术治疗。

3月26日,客户向人保寿险榆林市分公司提出理赔申请,接到理赔申请后,立即启动理赔流程,并协助客户整理理赔资料。经工作人员调查、审核相关资料后,确认事实经过,快速理赔结案。3月27日,客户收到理赔款项15万元,本保险合同继续有效,为客户在困难时期提供了重要经济支持。

此次高效理赔得到了客户家属的赞誉,并送上锦旗感谢。人保寿险榆林市分公司将坚持“以客户为中心”的理赔服务原则,秉承“人民保险 服务人民”的企业使命,充分发挥保险功能作用,服务保障人民美好生活。

 

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