因中国移动网络信号问题导致无法正常使用,要

admin发布时间:2020-12-10 10:57 |  来源:未知

用户信息:魏先生

投诉对象:中国移动通信集团北京有限公司

投诉诉求:因网络信号问题导致无法正常使用,要求中国移动提前注销主卡。

投诉地址:北京市通州区漷县镇杨堤村

投诉内容:

自2019年起出现移动网络信号弱,投诉到10086,移动客服反馈到网络部后,上门检测网络信号,明确确认出现此问题且安装了一个信号扩大器,刚开始不稳定。自己也想了想过一会就好了,结果过几天还是一样,之后找到移动客服,反反复复移动公司联系了网络部来了好几次也没修好,说什么基站问题,打不过来信号,又说村里的基站拆除了,又说上报公司建基站,说等一两个月,最终等来的是无回复。

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